Liên hệ

Thông tin liên hệ

Bạn cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc góp ý về trải nghiệm chơi game tại Do99? Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn thông qua các kênh chính thức dưới đây.

• Công ty: Công ty Cổ phần Vạn Lý Đỉnh Kỳ (Do99 Entertainment Group)
• Địa chỉ: 540 Đường Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
• Số điện thoại: 0334344582
• Email: hello@biztoolspro.net

Giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của Do99 làm việc xuyên suốt 24/7 để đảm bảo trải nghiệm của người chơi không bị gián đoạn. Đối với các yêu cầu kỹ thuật phức tạp hoặc cần xử lý dữ liệu, thời gian phản hồi thông thường là từ 15-30 phút trong giờ hành chính.

Quy trình hỗ trợ

Để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Chuẩn bị thông tin tài khoản, ảnh chụp màn hình sự cố hoặc mã giao dịch (nếu có).
2. Bước 2: Gửi yêu cầu qua Email hoặc Hotline 0334344582.
3. Bước 3: Chờ nhân viên xác minh thông tin. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình xử lý.
4. Bước 4: Nhận kết quả xử lý và xác nhận lại với bộ phận CSKH.